הסנגוריה הציבורית

1. גיוס סנגורים פנימיים וחיצוניים הבאים מרקעים תרבותיים שונים.
2. תהליכי גיוס המתייחסים להגברת גיוון, למשל התייחסות לרקע התרבותי ולמגדר כשיקול בבחירת המועמד.
3. גיוס של סטודנטים לעו"ס במטרה לקבל ידע מקצועי שעשוי לעזור בתהליך המשפטי של הנאשם (מיצוי זכויות שלו, עבודה עם אוכלוסיות מוחלשות וכו').

1. חגים – ציון החגים של כל הדתות והעדות.
2. למידה – ביצוע הכשרות של עורכי הדין החיצוניים והפנימיים בנושא רב-תרבותיות וכן הרצאות על אוכלוסיות גיוון ספציפיות.
3. דיפוזיה תרבותית – היכולת של הסנגורים לאפשר שיח מגוון ולאמץ אליהם גישות שונות מתרבויות שונות.
4. עידוד למידה על רב תרבותיות – העלאת המודעות לתרבויות אחרות באמצעות הרצאות וציון החגים, שילוב סטודנטים מתחומי התמחות שונים (סטודנטים לעבודה סוציאלית).
5. ערכי הכלה ושוויון מודגשים בתהליך המיון והגיוס ובחזון הארגון – בתהליך המיון מודגש לעובדים הגיוון בעובדים והן בלקוחות, כך שנדרשת הכלה וסובלנות במסגרת התפקיד.
6. תפיסת גיוון ארגונית – גיוון הינו מעבר לאוכלוסיות ה"ברורות מאליהן". גיוון תרבותי בסנגוריה הציבורית הוא חלק מתפיסת היום יום בארגון. בסנגוריה שמים דגש על העשרת העובדים שלהם בתכנים הקשורים לגיוון תרבותי ומקפידים לשלב  בארגון אנשי מקצוע שהם לא רק משפטנים (כמו עובדים סוציאליים או סטודנטים לעו"ס) במטרה לחשוף את עורכי הדין לצדדים נוספים אשר יעשירו את דרכי החשיבה והביצועים של עובדי הארגון.

יש חשיבות להבנת התרבות, הערכים והקודים התרבותיים של הפונים, זאת מתוך הבנה שאדם מתנהל מתוך הקונטקסט התרבותי שהוא נולד וגדל בו. על כן, ככל שהסנגורים יכירו טוב יותר את התרבות של הפונים שלהם, הם יוכלו להעניק שירות טוב יותר.
"בכל ארגון ישראלי צריך לזכור שמדינת ישראל היא מדינה שקולטת עולים מארצות רבות ויש לה גם אוכלוסייה ערבית ומטבע הדברים מדובר במדינה שרב תרבותיות טמונה בה ולכן כל ארגון צריך לקחת את זה כעובדה ולהבין שהצלחת הארגון בעבודה עם כלל האוכלוסייה תלויה במידה רבה בחשיפה והבנה של צרכים של אוכלוסיות שונות".

זרזים לקידום גיוון, הכלה ורב-תרבותיות בסנגוריה הציבורית:
1. אילוץ גיאוגרפי – כדי לספק שירות מיטבי לאוכלוסייה מגוונת בירושלים.
2. הרצון ליצירת תקשורת ישירה עם קהל הלקוחות כדי להימנע מטעויות ופערי מידע.

1. התאמת השירות ללקוח – מטרת העל של הסנגוריה היא להבין את הרקע התרבותי של הלקוח ומעצם כך להתאים את טיב השירות שיקבל, כלומר להתאים את עורך הדין לנאשם. הסנגוריה מעודדת את הסנגורים ללמוד על הרקע והמטען התרבותי של הפונים כדי ליצור איתם שפה משותפת, גם אם הסנגורים לא באים מאותו רקע תרבותי.
   "מבחינה כללית וגם כדי לבנות קווי הגנה בתיקים פליליים אנחנו מנסים לתווך לבית המשפט את העובדה שיש ניואנסים תרבותיים שצריך לקחת בחשבון. לדוגמא לא כל מי שמגיב לשוטר בצורה שהיא לא הגיונית זה כי הוא התכוון לכך, יכול להיות שהשוטר לא היה ער לסיטואציה תרבותית והשפיל אדם בלי שהוא ידע".
   2. שיתופי פעולה עם גופים העובדים עם אוכלוסיות הפונים של הסנגוריה – שיתוף פעולה עם לשכת הרווחה במזרח העיר, עבודה עם סטודנטים לעו"ס המתמחים בארגון, פעילויות בבית ספר במזרח העיר.